Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par lumex opérant sous le nom commercial LUMEX, domicilié à Vernouillet (78540), France, via le site internet lumex-officiel.com.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les produits proposés à la vente sont des protections céramiques graphène pour automobiles. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). En tant que micro-entrepreneur bénéficiant de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), nos prix s'entendent hors TVA — TVA non applicable.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
Pour passer une commande, le client sélectionne le(s) produit(s) souhaité(s), valide son panier, renseigne ses coordonnées, choisit son mode de paiement et valide après avoir pris connaissance des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé dès validation.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments. LUMEX ne conserve aucune donnée bancaire.
Délai d'expédition : 24 à 48 heures ouvrables après confirmation du paiement.
Zone : France métropolitaine et internationale selon les options disponibles au checkout.
Frais : indiqués au moment de la commande.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit : tuhiny.fournitur@gmail.com
En cas de rétractation, LUMEX procède au remboursement de la totalité des sommes versées dans un délai de 14 jours.
En dehors du droit de rétractation légal, LUMEX accepte les retours sous 30 jours pour tout produit défectueux ou non conforme. Contactez-nous à tuhiny.fournitur@gmail.com avant tout retour.
Garantie légale de conformité : 2 ans à compter de la délivrance du bien (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation).
Garantie contre les vices cachés : articles 1641 à 1648 du Code civil.
Tous les contenus du site lumex-officiel.com sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. Le client peut également saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Dernière mise à jour : Mai 2026